La sfida
Il modulo Art. 37 non è un form di contatto: raccoglie l'anagrafica completa dell'impresa, i tipi di corso richiesti fra sette possibili, il programma didattico, gli strumenti di verifica, fino a 25 partecipanti con codice fiscale e fino a 4 docenti, in due varianti normative distinte — impresa edile che forma direttamente i propri lavoratori, oppure ente di formazione che agisce per conto di una o più imprese. Nella versione precedente tutto questo viveva in una pagina ASP legacy e in un allegato Word da stampare: il richiedente sbagliava campi, l'ufficio riceveva PDF via email senza modo di sapere quali pratiche fossero complete, in verifica o già evase. La difficoltà principale era la firma digitale. La normativa richiede il documento firmato, ma la firma avviene fuori dal portale, sul computer del richiedente: il sistema doveva quindi interrompersi a metà del flusso e saper riconoscere, giorni dopo, il documento che torna indietro — senza account, senza password, senza email.